Política de Privacidade
Como coletamos, usamos e protegemos suas informações.
Última atualização: Janeiro de 2026
Emanuelly e Murilo Telecom Ltda, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 40.583.100/0001-02, com sede na Travessa Bandeira de Mello, 790, Bairro Centro, Santo André/SP, CEP 09010-030, operando sob o nome fantasia Ads Flow, apresenta sua Política de Privacidade em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/18).
Conceitos e Definições
Para fins desta Política de Privacidade, aplicam-se as seguintes definições:
- Usuário: Pessoa física ou jurídica que utiliza a plataforma Ads Flow para upload e gerenciamento de campanhas publicitárias.
- Dados Pessoais: Informações relacionadas a pessoa natural identificada ou identificável.
- Controlador: Pessoa física ou jurídica que toma decisões sobre o tratamento de dados pessoais (Ads Flow, quando referente a dados de seus usuários).
- Operador: Pessoa física ou jurídica que realiza tratamento de dados em nome do controlador.
- Tratamento: Toda operação realizada com dados pessoais (coleta, armazenamento, uso, compartilhamento, etc.).
Dados Coletados e Finalidades
Coletamos os seguintes dados para execução de nossos serviços de upload em massa de campanhas publicitárias:
- Dados Cadastrais: Nome completo, e-mail, telefone, dados de faturamento — para gestão da conta, suporte e cobrança.
- Credenciais de Acesso: Tokens de acesso às contas de anúncios do Facebook/Meta — para integração e upload automatizado de campanhas.
- Dados de Uso: Logs de atividades, campanhas criadas, métricas de utilização — para melhoria dos serviços e suporte técnico.
- Dados de Pagamento: Informações de cartão de crédito ou dados bancários — processados por gateway de pagamento seguro.
- Dados de Marketing e Analytics: Capturamos durante o pré-cadastro e ao longo do uso da plataforma: nome, email, telefone, parâmetros UTM (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term), click IDs de anúncios (fbclid, gclid, ttclid), endereço IP, user-agent e URL de referência. Usamos esses dados para atribuição de campanhas, detecção de fraude e otimização de marketing.
Base Legal: O tratamento dos dados é fundamentado na execução de contrato (Art. 7º, V, LGPD) e no legítimo interesse (Art. 7º, IX, LGPD) para prestação de nossos serviços de upload em massa de anúncios.
Ads Flow como Operador de Dados
Quando você utiliza a Ads Flow para fazer upload de campanhas publicitárias, a plataforma atua como Operadora de Dados em relação aos dados de terceiros processados:
- Criativos de anúncios (imagens, vídeos, textos)
- Públicos-alvo configurados para as campanhas
- URLs de destino e landing pages
Nestes casos, você (Usuário) é o Controlador desses dados e deve garantir que possui autorização para utilizá-los em campanhas publicitárias. A Ads Flow apenas processa esses dados conforme suas instruções para upload nas plataformas de anúncios.
Como Usamos suas Informações
- Executar o serviço de upload em massa de campanhas publicitárias
- Processar pagamentos e gerenciar sua assinatura
- Fornecer suporte técnico e atendimento ao cliente
- Enviar comunicações sobre atualizações, novidades e manutenções
- Melhorar a plataforma e desenvolver novos recursos
- Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
Segurança e Armazenamento
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:
- Criptografia SSL/TLS em todas as transmissões de dados
- Tokens de acesso armazenados de forma criptografada
- Servidores protegidos com firewalls e monitoramento 24/7
- Acesso restrito apenas a funcionários autorizados
- Backups regulares com redundância geográfica
Retenção: Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário. Após o cancelamento da conta, dados são removidos em até 60 dias, exceto quando exigido por lei.
Compartilhamento de Dados
Seus dados podem ser compartilhados com:
- Meta/Facebook: Para execução do upload de campanhas nas contas de anúncios conectadas.
- Processadores de Pagamento: Para processamento seguro de transações financeiras.
- Provedores de Infraestrutura: Serviços de hospedagem e CDN sob acordos de confidencialidade.
- Autoridades: Quando exigido por lei, ordem judicial ou investigação.
Nunca vendemos seus dados pessoais a terceiros.
Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies e tecnologias similares para:
- Manter sua sessão autenticada na plataforma
- Lembrar suas preferências de idioma e tema
- Analisar o uso da plataforma para melhorias
- Garantir a segurança e prevenir fraudes
Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, porém isso pode afetar funcionalidades da plataforma.
Seus Direitos (LGPD)
Conforme a LGPD (Art. 18), você tem direito a:
- Confirmação: Saber se tratamos seus dados pessoais
- Acesso: Solicitar cópia dos dados que mantemos
- Correção: Corrigir dados incompletos ou desatualizados
- Anonimização/Bloqueio: Para dados desnecessários ou excessivos
- Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
- Eliminação: Solicitar exclusão dos dados (respeitando obrigações legais)
- Revogação: Retirar consentimento a qualquer momento
Comprometemo-nos a responder solicitações em até 2 dias úteis. Consulte também nossas instruções para exclusão de dados.
Menores de Idade
A Ads Flow é destinada exclusivamente a usuários maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se você acredita que um menor forneceu dados à plataforma, entre em contato para remoção imediata.
Alterações na Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou notificação na plataforma. A data da última atualização estará sempre visível no topo deste documento. Recomendamos revisar esta página periodicamente.
Contato e Encarregado de Dados
Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou exercício de seus direitos:
E-mail: contato@ads-flow.pro
Legislação Aplicável: Esta política é regida pelas leis brasileiras, especialmente a Lei nº 13.709/18 (LGPD) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/14).